Doç. Dr. Durmuş, yaptığı açıklamada, özel ihtiyaçlı bireylerin yaşadıkları duyusal hassasiyetler nedeniyle acil servislere başvurma oranının diğer bireylere göre yaklaşık 30 kat daha fazla olduğunu belirtti. Ancak acil servislerin genellikle kalabalık, gürültülü ve yoğun ışık gibi uyaranlarla dolu ortamlar olması, bu bireylerin tedavi süreçlerini zorlaştırmakta ve uzatmakta. Yeni uygulama kapsamında, özel ihtiyaçlı bireylere acil servisin genel ortamından izole edilmiş, sessiz ve kontrollü bir alanda tedavi hizmeti sunulacak. Doç. Dr. Durmuş, "Bu uygulamayla özel ihtiyaçlı çocuklarımızın tedavi sürecini kolaylaştırmayı, onlara daha konforlu ve güvenli bir sağlık ortamı sunmayı hedefliyoruz. Kütahya olarak, bu önemli hizmeti vatandaşlarımızla buluşturmanın mutluluğunu yaşıyoruz" ifadelerini kullandı. Bu özel uygulama, Türkiye’de Muğla, Samsun ve Erzurum illerinin ardından Kütahya’da da hayata geçirilerek, özel ihtiyaçlı bireylerin sağlık hizmetine erişiminde önemli bir adım oldu.